Syarat dan Ketentuan SrikandiQQ — Transparansi untuk Semua Member

1 Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna (selanjutnya disebut "Member") dan SrikandiQQ sebagai penyedia platform taruhan Olahraga online (selanjutnya disebut "Platform"). Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di situs srikandiqq.pro, termasuk namun tidak terbatas pada taruhan Olahraga, Deposit, Penarikan Dana, bonus, dan fitur-fitur lainnya.

Dengan melakukan salah satu dari tindakan berikut — mendaftar Akun, melakukan Deposit, memasang taruhan, atau sekadar mengakses platform — kamu secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini beserta semua kebijakan terkait lainnya yang diterbitkan oleh SrikandiQQ, termasuk Kebijakan Privasi dan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

Syarat dan Ketentuan ini ditulis dalam Bahasa Indonesia dan merupakan versi resmi yang berlaku. Jika terdapat perbedaan antara versi terjemahan dengan versi Bahasa Indonesia, maka versi Bahasa Indonesia yang diutamakan.

2 Kelayakan Member

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan SrikandiQQ, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran dan selama penggunaan platform.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah domisilimu.
• Tidak berada di yurisdiksi di mana akses ke platform taruhan Olahraga online dilarang secara eksplisit oleh hukum setempat.
• Tidak sedang dalam status pengecualian diri (self-exclusion) dari platform ini atau platform perjudian lainnya.
• Mendaftarkan dirinya sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga manapun.
• Tidak pernah memiliki Akun yang ditutup paksa atau diblokir oleh SrikandiQQ sebelumnya karena pelanggaran ketentuan.

SrikandiQQ berhak meminta bukti kelayakan kapan saja, termasuk verifikasi dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor). Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembatasan Akun hingga penutupan permanen.

3 Pendaftaran Akun

3.1 Satu Akun per Member

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di SrikandiQQ. Pembuatan Akun lebih dari satu — baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda — merupakan pelanggaran langsung terhadap ketentuan ini. Jika sistem mendeteksi adanya Akun ganda, SrikandiQQ berhak menutup semua Akun yang terkait dan membatalkan seluruh saldo, bonus, serta kemenangan yang ada di dalamnya.

3.2 Akurasi Data Pendaftaran

Kamu bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang kamu masukkan saat pendaftaran. Data yang dimaksud meliputi nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, alamat email, dan nomor rekening/e-wallet untuk keperluan Penarikan Dana. Perubahan data setelah pendaftaran wajib dilaporkan ke tim support dan mungkin memerlukan verifikasi ulang.

3.3 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun kamu. SrikandiQQ sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui menu pengaturan Akun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun, segera hubungi tim support kami.

3.4 Verifikasi KYC

SrikandiQQ menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) untuk seluruh member. Proses ini melibatkan pengiriman dokumen identitas yang valid dan mungkin disertai swafoto. KYC wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan Dana pertama kali atau ketika diminta oleh sistem berdasarkan aktivitas Akun.

4 Deposit dan Pembayaran

SrikandiQQ menerima Deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (DANA, OVO, GoPay), dan QRIS. Detail lengkap mengenai metode pembayaran, minimum Deposit, dan waktu proses tersedia di halaman Deposit.

4.1 Ketentuan Deposit

• Semua Deposit harus berasal dari rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama member itu sendiri.
• Deposit dari pihak ketiga — termasuk anggota keluarga — tidak diperbolehkan kecuali dengan persetujuan tertulis dari tim SrikandiQQ.
• Nominal Deposit minimum ditentukan per metode pembayaran dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan platform.
• SrikandiQQ berhak menolak atau mengembalikan Deposit yang mencurigakan atau tidak sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Dana yang sudah masuk ke Akun tidak dapat direfund kecuali dalam kondisi khusus yang diputuskan oleh manajemen SrikandiQQ.

4.2 Mata Uang

Semua transaksi di platform SrikandiQQ dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Jika kamu melakukan transfer dalam mata uang lain, konversi akan dilakukan menggunakan kurs yang berlaku pada saat transaksi diproses, dan selisih kurs menjadi tanggung jawab member.

5 Penarikan Dana

SrikandiQQ memproses semua permintaan Penarikan Dana secara otomatis 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Informasi lengkap tentang metode, minimum, dan estimasi waktu proses tersedia di halaman Penarikan Dana.

5.1 Persyaratan Penarikan Dana

• Member wajib menyelesaikan proses KYC sebelum dapat melakukan Penarikan Dana.
• Rekening tujuan Penarikan Dana harus terdaftar atas nama yang sama dengan nama di Akun SrikandiQQ.
• Saldo yang berasal dari bonus memiliki syarat turnover tertentu sebelum dapat ditarik — detail tersedia di syarat masing-masing promosi.
• Nominal Penarikan Dana minimum ditentukan per metode pembayaran.
• SrikandiQQ berhak meminta verifikasi tambahan untuk Penarikan Dana dengan nominal besar.

5.2 Waktu Proses

Estimasi waktu proses Penarikan Dana adalah sebagai berikut: e-wallet (DANA, OVO, GoPay) diselesaikan dalam 1–5 menit; QRIS dalam 1–5 menit; transfer bank lokal dalam 5–15 menit. Waktu ini dapat berubah dalam kondisi pemeliharaan sistem atau volume transaksi yang tinggi.

5.3 Pembatalan Penarikan Dana

Permintaan Penarikan Dana yang sudah diajukan dan sedang diproses tidak dapat dibatalkan. Jika ada kendala teknis yang menyebabkan dana tidak terkirim, SrikandiQQ akan mengembalikan saldo ke Akun kamu secara otomatis dalam waktu maksimal 1×24 jam.

6 Bonus dan Promosi

SrikandiQQ menyediakan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Semua penawaran promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman masing-masing promosi dan dapat diakses melalui halaman Promosi.

6.1 Ketentuan Umum Bonus

• Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk member yang memenuhi syarat yang tercantum secara eksplisit di ketentuan promosi masing-masing.
• Satu member hanya berhak mengklaim satu bonus sambutan. Upaya mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali melalui Akun berbeda merupakan pelanggaran.
• SrikandiQQ berhak membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar, termasuk eksploitasi celah sistem atau penyalahgunaan promosi.
• Masa berlaku bonus ditentukan di masing-masing ketentuan promosi. Bonus yang kadaluarsa tidak dapat diperpanjang.

6.2 Hak SrikandiQQ atas Promosi

SrikandiQQ berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan ini tidak memengaruhi bonus yang sudah diklaim dan sedang dalam proses turnover oleh member.

7 Aturan Taruhan Olahraga

SrikandiQQ menyediakan pasar taruhan untuk lebih dari 30 cabang Olahraga, termasuk Sepak Bola, basket, tenis, bulu tangkis, voli, dan banyak lagi. Semua taruhan yang ditempatkan tunduk pada aturan berikut.

7.1 Penempatan Taruhan

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi oleh sistem tidak dapat dibatalkan kecuali terdapat kesalahan sistem yang terbukti dari pihak SrikandiQQ.
• Odds yang ditampilkan pada saat taruhan dikonfirmasi adalah odds yang berlaku, bukan odds yang mungkin berubah setelah konfirmasi.
• SrikandiQQ berhak membatalkan taruhan apabila terjadi kesalahan odds yang signifikan akibat gangguan sistem atau data feed.
• Batas maksimal taruhan per event dan per member ditentukan oleh sistem dan dapat berbeda untuk setiap pasar taruhan.

7.2 Penyelesaian Taruhan

Semua taruhan diselesaikan berdasarkan hasil resmi yang dikeluarkan oleh penyelenggara pertandingan atau badan Olahraga yang berwenang. Jika sebuah pertandingan dibatalkan, ditunda lebih dari 24 jam, atau tidak diselesaikan dengan kondisi yang memadai, taruhan yang terkait akan dibatalkan dan saldo dikembalikan ke Akun member.

7.3 Live Betting

Taruhan live (in-play) tersedia untuk pertandingan tertentu dan tunduk pada aturan tambahan yang berlaku untuk pasar live. Odds dalam mode live betting berubah secara real-time dan SrikandiQQ tidak bertanggung jawab atas keterlambatan koneksi internet yang memengaruhi odds yang diterima member.

8 Perilaku Member

Semua member SrikandiQQ diharapkan menggunakan platform dengan itikad baik dan tidak merugikan platform maupun member lainnya. Perilaku yang dilarang meliputi:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, scraper, atau metode lain untuk mengakses atau mengoperasikan platform di luar cara penggunaan normal.
• Melakukan arbitrase odds secara terorganisir atau penggunaan strategi yang bertujuan mengeksploitasi kelemahan sistem untuk keuntungan finansial yang tidak wajar.
• Berbagi Akun dengan pihak lain atau mengoperasikan Akun atas nama orang lain.
• Melakukan transaksi keuangan yang berkaitan dengan pencucian uang atau aktivitas ilegal lainnya.
• Mengancam, menghina, atau melecehkan staf support atau member lain melalui media komunikasi apapun yang terhubung dengan SrikandiQQ.
• Menyebarkan informasi yang menyesatkan tentang SrikandiQQ di platform media sosial atau forum publik.

Pelanggaran terhadap ketentuan perilaku ini dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan permanen Akun, pembatalan saldo dan bonus, serta tindakan hukum jika diperlukan.

9 Penangguhan dan Penutupan Akun

9.1 Penutupan oleh Member

Member dapat menutup Akun kapan saja dengan menghubungi tim support melalui live chat atau email. Sebelum penutupan, pastikan semua saldo aktif sudah ditarik karena saldo yang tersisa dapat hangus setelah proses penutupan selesai sesuai kebijakan yang berlaku.

9.2 Penangguhan oleh SrikandiQQ

SrikandiQQ berhak menangguhkan atau menutup Akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:

• Terdapat dugaan kuat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Akun terlibat dalam aktivitas keuangan yang mencurigakan atau berpotensi melanggar hukum.
• Member memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau verifikasi KYC.
• Terdapat permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

9.3 Akun Tidak Aktif

Akun yang tidak menunjukkan aktivitas login maupun transaksi selama 12 bulan akan dianggap tidak aktif. SrikandiQQ akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar sebelum menerapkan kebijakan Akun tidak aktif. Biaya administrasi bulanan dapat dikenakan untuk Akun tidak aktif yang masih memiliki saldo.

10 Privasi dan Data Pribadi

SrikandiQQ berkomitmen untuk melindungi privasi seluruh membernya. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi kamu diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, data pribadi yang kamu berikan kepada SrikandiQQ hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, komunikasi layanan, dan kepatuhan terhadap kewajiban regulasi. SrikandiQQ tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Dengan menggunakan platform ini, kamu menyetujui penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Kamu memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadimu dengan menghubungi tim support kami.

11 Permainan Bertanggung Jawab

SrikandiQQ mendukung sepenuhnya prinsip Permainan Bertanggung Jawab. Kami percaya bahwa taruhan Olahraga seharusnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan finansial atau emosional. Karena itu, kami menyediakan berbagai alat yang bisa kamu gunakan untuk menjaga kendali atas aktivitas bermainmu.

• Batas Deposit: Atur batas nominal Deposit harian, mingguan, atau bulanan langsung dari dashboard Akun.
• Batas Taruhan: Tentukan sendiri maksimal taruhan per sesi untuk menjaga penarikan tetap terkendali.
• Jeda Bermain: Aktifkan mode jeda bermain sementara (cooling-off) selama periode tertentu tanpa harus menutup Akun.
• Self-Exclusion: Opsi pengecualian diri tersedia untuk member yang ingin berhenti menggunakan platform untuk jangka waktu panjang atau permanen.
• Akses ke Bantuan Profesional: Link dan informasi kontak lembaga konseling profesional tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

12 Batasan Tanggung Jawab

SrikandiQQ menyediakan platform taruhan Olahraga "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau memenuhi ekspektasi spesifik member di luar yang sudah dijanjikan secara tertulis.

SrikandiQQ tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan yang dibuat oleh member.
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem, force majeure, atau faktor teknis di luar kendali SrikandiQQ.
• Akses tidak sah ke Akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial login.
• Keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh pihak penyedia layanan pembayaran atau perbankan pihak ketiga.
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial lainnya yang muncul dari penggunaan platform.

Tanggung jawab maksimal SrikandiQQ dalam kondisi apapun tidak akan melebihi nilai saldo aktif yang ada di Akun member pada saat kejadian yang menjadi dasar klaim.

13 Perubahan Syarat dan Ketentuan

SrikandiQQ berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi, atau kebijakan bisnis. Setiap perubahan akan diumumkan melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan di dashboard Akun member.
• Email pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar di Akun.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Perubahan ketentuan berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum dalam pengumuman. Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akun dan melakukan Penarikan Dana saldo yang tersisa sebelum tanggal berlakunya ketentuan baru.

14 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai isi Syarat dan Ketentuan ini, tim SrikandiQQ siap membantu kapan saja. Kamu bisa menghubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam di dalam platform, atau melalui email support kami.

Untuk pertanyaan umum seputar platform, kamu juga bisa mengunjungi halaman FAQ kami yang memuat jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan oleh member.